キャンセルポリシー

 

お客様都合によるキャンセルについて

 

ご訪問日2日前から以下のキャンセル料が発生致します。

 

キャンセルの意思表示はメール・ライン・メッセンジャー・電話によって行うものとし、

キャンセルの意思表示が当方に到達した時点で効力を生じるものとします。

 

 

1.片づけサポートサービスについて

 

・ご訪問日の2日前…費用の30%

 

・ご訪問日の前日   …費用の50%

 

・ご訪問日当日      …費用の100%

 

ご訪問日を変更される場合、キャンセル料は発生致しません。

 

 

2、オンライン片づけサポート、講座、その他イベントについて

 

キャンセル料はオンライン片づけサポート、各講座、イベント開催のご案内に記載致します。

 

 

自然災害等予期せぬ事態、当方の都合によるキャンセルについて

 

 

交通手段の事故・ストライキ・暴動・天災・新型ウイルスの感染拡大、病気等により当方がサービスのご提供が

困難と判断した場合、止むを得ず中止または延期させていただく場合がございます。

その際は、日程の振替、又はご入金いただいた費用の払い戻しを行います。

払い戻し時には申込時に要した振込手数料などの諸経費は含まれません。